Le vendeur
Oumou Wade, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Wade Coaching, SIRET 990 523 540 00013, 10 rue Lecreulx, 54000 Nancy. Contact : contact@wadecoaching.fr.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et réglés par carte bancaire via Stripe. Les formules trimestrielles peuvent être réglées en une fois, ou par prélèvements mensuels dont le montant total est alors supérieur de 1 € par séance.
- Séance à l'unité : 25,00 € en une fois — 1 séance, valable 13 semaines.
- 1 trimestre · 1 cours/semaine : 276,00 € en une fois, ou 3 × 96 € soit 288,00 € au total — 12 séances, valable 13 semaines.
- 1 trimestre · 2 cours/semaine : 504,00 € en une fois, ou 3 × 176 € soit 528,00 € au total — 24 séances, valable 13 semaines.
- 2 trimestres · 1 cours/semaine : 480,00 € en une fois, ou 6 × 84 € soit 504,00 € au total — 24 séances, valable 26 semaines.
- 2 trimestres · 2 cours/semaine : 864,00 € en une fois, ou 6 × 152 € soit 912,00 € au total — 48 séances, valable 26 semaines.
- 3 trimestres · 1 cours/semaine : 612,00 € en une fois, ou 9 × 72 € soit 648,00 € au total — 36 séances, valable 39 semaines.
- 3 trimestres · 2 cours/semaine : 1 080,00 € en une fois, ou 9 × 128 € soit 1 152,00 € au total — 72 séances, valable 39 semaines.
Régime de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Paiement par prélèvements mensuels
Lorsque vous choisissez le paiement mensuel, vous souscrivez à la formule pour sa durée entière et vous autorisez le prélèvement du montant indiqué, chaque mois, à la même date, jusqu'à ce que le nombre de prélèvements de la formule soit atteint. Le prélèvement s'arrête ensuite automatiquement, sans démarche de votre part : trois prélèvements pour un trimestre, six pour deux trimestres, neuf pour trois trimestres.
L'intégralité des séances de la formule est créditée sur votre espace dès le premier prélèvement. Vous pouvez donc réserver vos séances immédiatement, sans attendre la fin des prélèvements. En contrepartie, le montant total de la formule reste dû jusqu'à son terme, même si vous cessez de venir au studio.
En cas de prélèvement refusé par votre banque, Stripe effectue de nouvelles tentatives et vous en informe par email. Vos réservations à venir sont suspendues jusqu'à régularisation. Vous pouvez mettre à jour votre carte bancaire ou nous écrire à contact@wadecoaching.fr pour convenir d'une solution.
Crédits de séances et validité
Chaque achat crédite votre espace du nombre de séances de la formule. Un trimestre correspond à 12 semaines de cours ; vous disposez de 13 semaines par trimestre acheté, à compter de la date d'achat, pour utiliser vos séances. Une séance à l'unité est valable 13 semaines. Les crédits non utilisés à la date d'expiration sont perdus et ne sont pas remboursés. Un email de rappel vous est envoyé 14 jours avant l'expiration.
Santé et aptitude à la pratique
Avant tout achat, vous déclarez ne pas avoir de contre-indication médicale à la pratique du Pilates. Cette déclaration est enregistrée avec votre achat. Vous vous engagez à signaler à la coach toute blessure, grossesse, opération récente ou changement de votre état de santé, avant la séance concernée.
La coach enseigne le Pilates, elle ne pose aucun diagnostic et ne remplace pas un avis médical. En cas de doute, demandez conseil à votre médecin avant de commencer. La coach peut adapter ou refuser un exercice si elle l'estime nécessaire pour votre sécurité.
Réservation
Les séances se réservent depuis votre espace, jusqu'à 8 semaines à l'avance et jusqu'à 2 heures avant le début. Chaque réservation consomme un crédit valable à la date de la séance. Une séance accueille de 2 à 3 personnes.
Annulation par la cliente
Vous pouvez annuler une réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant le début de la séance : le crédit vous est rendu. Passé ce délai, la séance est décomptée. Une absence non annulée est également décomptée.
Annulation par la coach
Si une séance ne réunit qu'une seule inscrite la veille, la coach peut la maintenir ou l'annuler. En cas d'annulation par la coach (séance isolée, fermeture du studio, empêchement), votre crédit vous est rendu avec sa date de validité d'origine et vous êtes prévenue par email.
Remboursement et rétractation
Les prestations de loisirs datées ne relèvent pas du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Aucun remboursement automatique n'est effectué par l'application ; un remboursement exceptionnel peut être décidé par la coach, à sa seule appréciation, et réalisé via Stripe.
Compte et données
Votre achat crée votre espace cliente (adresse email saisie au paiement). Vos données sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité. La suppression de votre compte entraîne la perte des crédits restants et l'annulation de vos réservations à venir, sans remboursement.
Litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [à compléter : nom et coordonnées du médiateur].